Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Justine Pruvot, exploitante de la table d'hôtes Les Bas Bleus à Marseille. Pour toute question relative à vos données, écrivez à bonjour@lesbasbleus.fr.

2. Données collectées

Lors d'une réservation, nous collectons les informations strictement nécessaires : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, date du service, nombre de convives. Lors du questionnaire envoyé avant le repas, nous collectons les réponses libres de chaque convive ainsi que son consentement RGPD.

Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs. Les paiements sont traités par notre prestataire SumUp, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

3. Finalités

Les données sont utilisées uniquement pour :

• gérer votre réservation et la communication associée (confirmation, rappel, questionnaire) ;
• composer la table avec attention en tenant compte de vos réponses au questionnaire ;
• respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).

Aucune donnée n'est revendue ni transmise à un tiers à des fins commerciales.

4. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour le bon fonctionnement du site :

• Supabase (hébergement de la base de données, dans l'Union européenne) ;
• Vercel (hébergement du site web) ;
• Resend (envoi des emails transactionnels) ;
• SumUp (traitement des paiements lorsque ce mode est activé).

Chacun de ces prestataires applique ses propres garanties de sécurité et de conformité RGPD.

5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion du service, puis archivées pour les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour la comptabilité). Les réponses au questionnaire sont conservées jusqu'au lendemain du service, après quoi elles sont anonymisées ou supprimées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à bonjour@lesbasbleus.fr. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé.